Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026

1. Quem somos

A Log Help Consultoria Logística Ltda, inscrita no CNPJ 22.210.730/0001-50, com sede em Avenida Sete de Setembro, 1916, Sumaré/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados no site loghelp.com.br, em seus cursos e em seus serviços de consultoria empresarial e logística.

Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos, como protegemos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao usar o site ou nossos serviços, você declara estar ciente destas regras.

2. Dados que coletamos

• Dados que você nos informa: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo e a mensagem enviada em formulários de contato, pedidos de diagnóstico e inscrições.
• Dados de alunos: nome, e-mail, CPF ou CNPJ para emissão de nota fiscal, login de acesso e progresso nos cursos da área de membros.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso, coletados por cookies e ferramentas de análise.
• Dados de clientes em projetos: informações operacionais e de colaboradores compartilhadas pela empresa contratante, tratadas conforme o contrato e o termo de confidencialidade.

Não coletamos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou origem racial) pelo site, nem dados de menores de 18 anos de forma intencional.

3. Para que usamos seus dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos:

• Essenciais: necessários para o site e a área de membros funcionarem, como manter seu login ativo.
• De análise: mostram como o site é usado, de forma agregada, por ferramentas como Google Analytics.
• De marketing: ajudam a medir campanhas e exibir anúncios relevantes, por ferramentas como Meta Pixel / Google Ads.

Cookies não essenciais só são ativados com a sua autorização no aviso de cookies. Você pode alterar essa escolha ou apagar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas quando necessário e com parceiros que seguem a LGPD:

• Fornecedores de tecnologia: hospedagem do site, e-mail, plataforma de cursos, meios de pagamento e ferramentas de análise.
• Contabilidade: para emissão de notas fiscais e obrigações fiscais.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.

6. Segurança e tempo de guarda

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por senha e acesso restrito a quem precisa da informação. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas, em caso de incidente relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD, como prevê a lei.

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário:

• Contatos sem contratação: até 24 meses após o último contato.
• Clientes e alunos: durante a relação e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contratual (em geral, 5 anos).
• Envio de conteúdos: até você cancelar a inscrição.

Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo canal abaixo. Responderemos em até 15 dias.

8. Contato e atualizações

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados podem ser enviados ao nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.

Esta política é regida pelas leis brasileiras, e fica eleito o foro da comarca de Sumaré/SP para resolver eventuais questões.